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CDI-Technicien infrastructures informatiques H/F - Lure - Vetoquinol France

Publiée le: 5/4/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieu:
    Lure
  • Publiée le:
    5/4/2018

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable de production informatique, vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Assurer les interventions d’installation et de dépannage des équipements micro-informatiques, des périphériques associés et des moyens télécoms, le tout dans le respect des procédures et des plannings définis.

- Actualiser les données de gestion de parc en fonction des interventions réalisées.

- Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et des procédures en vigueur et des règles d’utilisation des outils informatiques définis.

- Suivre les indicateurs de performance des systèmes placés sous votre responsabilité 

- En cas de dysfonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, mettre en œuvre les modes de marche dégradés pour rétablir le service aux utilisateurs dans le cadre des procédures en vigueur et des règles d’utilisation des outils informatiques définis et alerter l’administrateur.

- Assister les utilisateurs et/ou les correspondants locaux par du soutien technique sur les équipements et/ou de la formation sur les logiciels.

- Assurer les modifications des systèmes selon les plannings définis et en actualiser la documentation (dossiers de gestion des modifications, dossiers d’exploitation, …) dans le cadre de la politique informatique du Groupe et dans le respect des délais et des procédures en vigueur.

Profil requis

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique idéalement d'un niveau bac+2 et d'une première expérience sur un poste similaire en support informatique/Helpdesk.

Vous maitrisez les outils informatiques standards type pack office.

Vous avez de bonnes bases en anglais vous permettant d'interagir par mail et de comprendre de la documentation technique.

Un expérience sur des bases de données, supervision des systèmes, serveur linux, et/ou les technologies de réseaux locaux seraient un plus.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'ouverture, vous faites preuve d'écoute et savez vous montrer disponible pour vos interlocuteurs. Vous avez le souci du client interne.

Vous êtes réactif et disposez d'un bon esprit d'analyse et d'une rigueur de travail. Vous êtes organisé(e) et méthodique.

Vous avez des capacités d'adaptation et savez gérer des problèmes parfois complexes techniquement.

Vous savez vous montrer force de proposition.

Horaires de travail: amplitude horaire de 7h à 19h, 39h hebdomadaires, poste localisé sur Lure (70), à pourvoir à partir de Mars 2018.

Des déplacements sur nos sites français sont à prévoir (environ un déplacement par trimestre de 1 à 4 jours). Ponctuellement, des déplacements au sein de nos filiales à l'étranger peuvent être réalisés sur la base du volontariat.